top of page

Datenschutzerklärung

IB Hair Studio & Kosmetik

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website und in unserem Salon ist:

IB Hair Studio & Kosmetik
Bahnhofstrasse 12A
7220 Schiers
Schweiz

Telefon: 076 214 22 62
E‑Mail: info@ib-hair-studio.ch
Website: https://www.ib-hair-studio.ch​

​

2. Geltungsbereich und anwendbares Recht

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir Personendaten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, der Nutzung unserer Online‑Angebote sowie unseren Dienstleistungen im Salon bearbeiten.​

Wir unterliegen dem schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). Soweit und sofern die Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO) der EU anwendbar ist (z.B. bei Personen mit Wohnsitz im EWR), bearbeiten wir Personendaten zusätzlich nach deren Vorgaben.​

3. Arten der bearbeiteten Personendaten

Je nach Situation bearbeiten wir insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:​

  • Stammdaten: Name, Vorname, Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer, E‑Mail).

  • Termindaten: Gebuchte und vergangene Termine, gewünschte Dienstleistungen, Notizen zur Behandlung.

  • Gesundheitsbezogene Angaben: Freiwillig mitgeteilte Informationen zu Allergien, Unverträglichkeiten oder ähnlichen Besonderheiten, soweit für die Behandlung erforderlich.

  • Vertrags- und Zahlungsdaten: Informationen zu bezogenen Leistungen, Zahlungsmitteln, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten.

  • Kommunikationsdaten: Inhalte aus E‑Mails, Telefon‑ oder Messenger‑Anfragen (z.B. WhatsApp).

  • Online‑Daten: IP‑Adresse, Gerätetyp, Browser‑daten, Logfiles, Cookie‑IDs und ähnliche Kennungen, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs.​

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:​

  • Terminvereinbarung, ‑bestätigung und ‑verwaltung (z.B. über Website, Telefon oder WhatsApp).

  • Planung und Durchführung von Behandlungen sowie Kundenbetreuung.

  • Kommunikation mit Kundinnen und Kunden (z.B. Beantwortung von Anfragen, Informationen zu Terminen).

  • Abwicklung von Zahlungen und Erfüllung gesetzlicher Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten.

  • Betrieb, Wartung und Optimierung der Website (inkl. Sicherheit, Performance, Usability).

  • Reichweitenmessung und statistische Auswertungen zur Verbesserung unseres Online‑Angebots.

  • Planung, Durchführung und Auswertung von Online‑Marketing‑Massnahmen (z.B. Google Ads).​

5. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten im Rahmen des schweizerischen DSG und – soweit anwendbar – der DSGVO auf folgenden Grundlagen:​

  • Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Massnahmen (z.B. Vorbereitung und Durchführung von Behandlungen, Terminbuchung).

  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. Aufbewahrungspflichten im Steuer- und Handelsrecht).

  • Berechtigte Interessen (z.B. effiziente Organisation unseres Betriebs, Sicherheit der IT‑Systeme, grundlegendes Marketing).

  • Einwilligung der betroffenen Person, sofern wir diese benötigen (z.B. für bestimmte Tracking‑/Marketing‑Cookies).

Soweit wir besondere Kategorien von Daten (z.B. Gesundheitsdaten zu Allergien) bearbeiten, erfolgt dies nur, soweit dies für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.​

6. Weitergabe von Personendaten und Auftragsbearbeitung

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder eine Einwilligung vorliegt.​

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

  • IT‑ und Hosting‑Dienstleister (insbesondere Wix.com Ltd. als Website‑Hoster).

  • Anbieter von Online‑Analyse‑ und Marketing‑Diensten (z.B. Google, Meta, LinkedIn).

  • Zahlungsdienstleister und Banken.

  • Treuhänder/Steuerberatung und ähnliche Dienstleister.

Diese Dienstleister bearbeiten Personendaten teils als Auftragsbearbeiter (in unserem Auftrag) oder als eigenständig Verantwortliche. Bei Datenbearbeitungen im Ausland stellen wir – soweit erforderlich – ein angemessenes Datenschutzniveau sicher (z.B. durch Standardvertragsklauseln oder andere Garantien).​

7. Wix als Website‑Hoster

Unsere Website wird bei Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel, betrieben. Wix stellt die technische Infrastruktur, das Content‑Management‑System und sicherheitsrelevante Funktionen bereit.​

Dabei verarbeitet Wix je nach Nutzung insbesondere IP‑Adressen, technische Nutzungsdaten (z.B. Browser‑Informationen, Zugriffszeiten, Log‑Dateien) und Inhalte von Formularen. Es kann zu Übermittlungen in andere Länder, einschliesslich der EU und der USA, kommen; Wix sichert zu, ein dem schweizerischen bzw. europäischen Standard angemessenes Datenschutzniveau durch vertragliche und organisatorische Massnahmen zu gewährleisten.​

8. Cookies, Tracking und Einwilligungs‑Banner

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden, um bestimmte Funktionen und Auswertungen zu ermöglichen.​

  • Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (z.B. grundlegende Funktionen, Sicherheit).

  • Funktionale und Analyse‑Cookies dienen der Auswertung der Nutzung und der Verbesserung unseres Angebots.

  • Marketing‑Cookies ermöglichen es, dir für dich relevante Werbung anzuzeigen (z.B. im Zusammenhang mit Google Ads oder Social Media).

Nicht technisch notwendige Cookies (Analyse- und Marketing‑Cookies) setzen wir nur, wenn du uns über unser Einwilligungs‑/Cookie‑Banner deine Zustimmung gegeben hast. Du kannst deine Einstellungen jederzeit über das Cookie‑Banner bzw. einen entsprechenden Link („Cookie‑Einstellungen") auf unserer Website ändern oder widerrufen.​

9. Google‑Dienste (Analytics, Ads, Maps, Search Console)

9.1 Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und Berichte über Website‑Aktivitäten zu erstellen.​

Dabei können insbesondere IP‑Adresse, Geräte‑ und Browser‑informationen, aufgerufene Seiten, Verweildauer und Interaktionen erfasst werden. Wir verwenden Google Analytics mit IP‑Anonymisierung, sodass die IP‑Adresse in der Regel vor der Speicherung gekürzt wird. Die Informationen können an Server von Google übertragen und dort gespeichert werden; dies kann auch eine Übermittlung in die USA umfassen. Die Nutzung von Google Analytics erfolgt nur auf Grundlage deiner Einwilligung über unser Cookie‑Banner; du kannst diese Einwilligung jederzeit über die Cookie‑Einstellungen widerrufen.​

9.2 Google Ads (inkl. Conversion‑Tracking)

Wir nutzen Google Ads, um auf externen Websites für unsere Angebote zu werben und um die Wirksamkeit dieser Werbemassnahmen zu messen (Conversion‑Tracking).​

Google setzt hierfür Cookies ein, wenn du über eine Google‑Anzeige auf unsere Website gelangst. So kann erkannt werden, welche Anzeigen zu welchen Aktionen (z.B. Terminbuchung, Seitenaufrufe) geführt haben. Die hierbei anfallenden Daten (z.B. Cookie‑ID, IP‑Adresse, aufgerufene Seiten) können von Google verarbeitet und mit anderen Daten zusammengeführt werden. Die Nutzung von Google Ads‑Tracking erfolgt nur mit deiner Einwilligung über unser Cookie‑Banner; du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.​

9.3 Google Maps

Auf unserer Website kann zur Darstellung von Karten Google Maps eingesetzt werden. Beim Aufruf der Karte werden technische Daten wie IP‑Adresse und Browser‑informationen an Google übermittelt, damit die Karte ausgeliefert werden kann.​

Google kann diese Daten zu eigenen Zwecken weiterbearbeiten gemäss den eigenen Datenschutzbestimmungen. Wenn du dies nicht wünschst, kannst du in deinem Browser die Ausführung von Skripten oder die Nutzung externer Inhalte deaktivieren; dadurch kann die Funktionalität der Karte eingeschränkt sein.​

9.4 Google Search Console

Wir nutzen zudem Google Search Console, um die technische Leistung und Sichtbarkeit unserer Website in der Google‑Suche zu überwachen und zu verbessern.​

Dabei erhalten wir von Google nur aggregierte und technische Auswertungen (z.B. Suchbegriffe, Klickzahlen, Fehlerberichte). Die eigentliche Datenbearbeitung erfolgt bei Google als eigenständig Verantwortliche.​

10. Meta/Facebook, Instagram 

Wir unterhalten Online‑Präsenzen auf folgenden Plattformen, um mit Kundinnen und Kunden zu kommunizieren und über unsere Angebote zu informieren:​

Beim Besuch unserer Profile auf diesen Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter (Meta Platforms Ireland Limited). Je nach Plattform erhalten wir von dort statistische Auswertungen über die Nutzung unserer Seiten (z.B. Besucherzahlen, Demographie, Interaktionen), die wir zur Optimierung unseres Angebots nutzen.​

Zudem können auf unserer Website entsprechende Funktionen eingebunden sein (z.B. Verlinkungen, Buttons, Tracking‑Tags). Sofern Tracking‑Tags (z.B. Meta Pixel) aktiv sind, erfolgt deren Einsatz nur mit deiner Einwilligung über das Cookie‑Banner. Dabei können Informationen über deinen Besuch unserer Website (z.B. IP‑Adresse, besuchte Seiten, Interaktionen) erfasst und mit deinen Profilen bei Meta verknüpft werden.​

11. WhatsApp‑Kommunikation

Du erreichst uns über WhatsApp unter folgender Nummer bzw. diesem Link: https://wa.me/41762142262. Anbieter ist WhatsApp LLC bzw. WhatsApp Ireland Limited (Meta‑Unternehmensgruppe).​

Wenn du uns via WhatsApp kontaktierst, werden deine Telefonnummer, Profilinformationen, Nachrichteninhalte und Metadaten (z.B. Zeitpunkt der Kommunikation) verarbeitet und an WhatsApp übermittelt. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; du kannst uns alternativ telefonisch oder per E‑Mail erreichen. Es ist möglich, dass WhatsApp Daten an andere Unternehmen der Meta‑Gruppe in Drittländern (z.B. USA) weitergibt; Meta setzt hierfür vertragliche und organisatorische Massnahmen ein, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.​

12. Dauer der Aufbewahrung

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder rechtliche Verpflichtungen bzw. berechtigte Interessen bestehen.​

Typischerweise gilt:

  • Termindaten und Behandlungsnotizen: solange eine aktive Kundenbeziehung besteht und darüber hinaus für einen angemessenen Zeitraum.

  • Buchhaltungs- und Zahlungsdaten: gemäss gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre).

  • Kommunikationsdaten: solange sie zur Bearbeitung der Anfrage und allfälliger Nachfragen benötigt werden.

  • Analyse‑ und Marketingdaten: gemäss den Speicherfristen der eingesetzten Tools bzw. bis zum Widerruf der Einwilligung.​

13. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:​

  • Recht auf Auskunft über die bearbeiteten Personendaten.

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.

  • Recht auf Löschung von Personendaten, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Pflichten entgegenstehen.

  • Recht auf Einschränkung der Bearbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen, insbesondere gegen Direktwerbung.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, besteht zudem ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde der EU. Im schweizerischen Recht besteht die Möglichkeit, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden: https://www.edoeb.admin.ch.​

Gesuche zur Ausübung dieser Rechte können an info@ib-hair-studio.ch gerichtet werden; zur Vermeidung von Missbrauch können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.​

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und anderen Risiken zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Passwortschutz, Verschlüsselung bei der Übertragung (z.B. SSL/TLS) sowie regelmässige Überprüfung unserer Sicherheitsmassnahmen.​

15. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Version; soweit sinnvoll, informieren wir in geeigneter Form über wesentliche Änderungen. Stand: Dezember 2025.

bottom of page